Analisis Kinerja Karyawan Dengan Menggunakan Performance Analysis Quadrant (Paq) Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Kabupaten Sikka

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kinerja karyawan dan untuk mengetahui langkah-langkah yang harus dilakukan untuk memperbaiki kinerja karyawan PDAM Kabupaten Sikka sesuai dengan posisi masing-masing indikator kompetensi. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PDAM Kabupaten Sikka berjumlah 92 orang. Karena populasinya terbatas maka penelitian ini dilakukan secara sensus atau sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan Performance Analysis Quadran (PAQ). Hasil analisis deskriptif menunjukan bahwa variabel kinerja karyawan dikategorikan baik (76.68%), dengan demikian masalah kinerja karyawan yang dinyatakan dalam presentase kesenjangan (Gap) adalah sebesar (23.32%). Berdasarkan Performance Analysis Quadran (PAQ) diperoleh hasil sebagai berikut: (1) Kuadran A (karyawan atau level pimpinan memiliki pengetahuan kerja yang memadai namun tidak punya sikap kerja yang tepat). Hasil analisisnya: untuk karyawan terdapat dua atribut kompetensi sedangkan untuk level pimpinan terdapat tiga atribut kompetensi. (2) Kuadran B (karyawan atau level pimpinan memiliki pengetahuan kerja dan sikap kerja yang positif). Hasil analisisnya: untuk karyawan terdapat tiga atribut kompetensi sedangkan untuk level pimpinan terdapat dua atribut kompetensi. (3) Kuadran C (karyawan atau level pimpinan tidak memiliki pengetahuan kerja dan sikap kerja yang positif). Hasil analisisnya: untuk karyawan terdapat dua atribut kompetensi sedangkan untuk level pimpinan terdapat tiga atribut kompetensi. (4) Kuadran D (karyawan atau level pimpinan ingin berprestasi tapi tidak memiliki pengetahuan kerja atau keterampilan yang memadai). Hasil analisinya: untuk karyawan terdapat tiga atribut kompetensi sedangkan untuk level pimpinan terdapat empat atribut kompetensi. Berdasarkan hasil penelitian, PDAM Kabupaten Sikka disarankan untuk memperbaiki lingkungan kerja, seleksi karyawan, motivasi karyawan dan memberikan tambahan pelatihan sesuai dengan posisi masing-masing kuadran.